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【警察故事】王芬芬:刚柔并济的警营“女汉子”

【警察故事】王芬芬:刚柔并济的警营“女汉子”

同事说,她是一有心事就寝食难安的人,可她心里装的都是老百姓的事。

群众说,她听得懂我们的心里话,听得了我们的牢骚话,听得进我们的责骂声。

王芬芬说,头顶警徽,身着警服,我要做的就是解决好每一位群众的诉求,做细做好所里的内勤工作。

用心办证,真心感谢最暖心

有人问她,户籍民警的工作这么繁琐,不会觉得辛苦烦闷吗?王芬芬的回答是,“会,但当你看到办事的群众在自己的帮助下解决困难后所绽放的笑容,会觉得所有的辛苦劳累都是值得的,因为你已经得到了世上最好的回报——群众最真心的感激。”

75傍晚,其他人终于结束了一天辛劳的工作,王芬芬却带着电脑和指纹仪与窗口工作人员一起穿梭在滨海镇的大街小巷。百花村年事已高的盛婆婆,因身份证的丢失,使得其在办理领取农保手续时受阻;卧病在床的颜婆婆,在办理住院手续时才发现身份证丢失,给其住院看病都带来了极大的不便;新街的蒋先生在给女儿上户口时,孩子的母亲由于身体原因无法到现场签字落户,使得孩子户口一直未落下来。

两个小时,三户人家,她为卧病在床的老人充当“形象设计师”,她为不肯合作的老人充当“心理辅导师”,她以自己的实际行动诠释着为民服务解民忧,争创全民满意的服务宗旨。

用心侦查,假扮“情侣”抓赌徒

有人问她,警察的工作时刻伴随着危险,不会觉得害怕吗?王芬芬的回答是,“会,害怕是因为以前从未接触过,害怕是因为对未知的恐惧,但我相信的我的同事,我不只是一名户籍民警,更是一名人民警察。”

在一个不起眼的小场所里,两间连通的房间里摆着两个大桌子,黑压压的四五十人围着赌桌不停地下注、押注,随着一局的开始和结束,每个人脸上都变换着不同的表情,在兴奋和扭曲间相互交替。但是有那么几个男男女女,他们的脸上没有兴奋,也无意下注,反而是在四周细心地查看房间的构造,时不时观察着人们的神情,他们就是假扮成情侣的王芬芬和所里的同事。

从今年229日开始,滨海派出所就已全面进入“春雷行动”冲刺阶段,32日晚上,在所里人员紧缺的情况下,王芬芬自动请缨,和同事扮成情侣,潜入聚赌场所,及时反馈现场第一手信息。待人员全部到位后,在领导指挥下同时从不同方向冲进棋牌室,当场抓获47名涉嫌赌博嫌疑人。正是凭借她的高超演技和现场细致的观察力,使得外面的同事能及时掌握屋内的情况,进而协助他们成功捣毁该赌博窝点。

用心管理,开源节流为集体 

有人问她,除了户籍办证,还要同时兼顾派出所的内勤工作,不会觉得分身不暇吗?王芬芬的回答是,“会,有的时候我都恨不得把自己掰成好几瓣儿用。但我除了是户籍民警,也是滨海派出所的内勤,上面千条线,下面一根针,我要做好这个穿针引线的人。”

内勤的工作包括方方面面,大到各项工作的准备安排、上下协调,小到各类报表、撰写材料、内外宣传,以及派出所12位民警和50多名协辅警的后勤保障、装备检查、值班安排,甚至派出所食堂的柴、米、油、盐,事无巨细,她都一一记在心上。

2016年年初,派出所因为新建厨房,所有陈旧厨房设备及用餐桌椅都要换新,王芬芬多次去市场采购,货比三家,既能真正做到把有限的资金花在刀刃上,又能确保厨房设施符合现代化警营的需求同事笑话她是个会过日子的管家婆,她不以为然,反而觉得是对她工作的肯定。正是因为王芬芬的用心管理,才使得派出所各项工作能有序展开。